Acuerdos de nivel de servicio › Bollegraaf Recycling Solutions

Acuerdos de nivel de servicio

Acuerdos de nivel de servicio › Bollegraaf Recycling Solutions

Acuerdos de nivel de servicio

Acuerdo de inspección
Una inspección regular de su equipo o instalación Bollegraaf es esencial. Inspeccionamos la máquina siguiendo una lista de comprobación detallada predeterminada que aborda: seguridad, desgaste y rotura, actualizaciones del sistema y uso de la máquina. A partir de los resultados de la inspección, ofrecemos un informe conciso con sugerencias sobre cómo mejorar su equipo y mantenerlo funcionando a la perfección. Una vez puestos en práctica, estos puntos de acción maximizarán y optimizarán el rendimiento.

Además de entregarles el informe de inspección, recomendamos a los clientes las piezas que deben mantener en existencias, para así reducir el tiempo de inactividad. Unos informes constantes transmiten seguridad y permiten a nuestros clientes crear un historial de rendimiento seguro y rentable.

Acuerdo de mantenimiento preventivo
El siguiente paso tras el Acuerdo de inspección exitoso es un Acuerdo de mantenimiento preventivo. Este acuerdo garantiza que su instalación siempre esté en las mejores condiciones técnicas.

Los objetivos principales de este acuerdo son evitar un tiempo de inactividad no planificado y conservar y mejorar la fiabilidad de su equipo sustituyendo las piezas antes de que queden completamente desgastadas o se rompan. El mantenimiento preventivo es un modo excelente de evitar paradas en la producción y reducir el tiempo de inactividad de su equipo.

Evitar el tiempo de inactividad no planificado y aumentar la eficacia general del equipo mejora la productividad y la rentabilidad. Las actividades de mantenimiento preventivo también incluyen comprobaciones de equipo, revisiones parciales o completas en los periodos especificados, cambios de aceite y lubricación.

Costes operativos
Nuestros ingenieros de servicio en campo registran todo el deterioro del equipo para que podamos mejorar su eficacia general. Registrando datos acerca del equipo sabemos cuánto tardan ciertas piezas en desgastarse y cuándo será necesario sustituirlas. De este modo podemos actualizar las piezas y el servicio antes de que detecte un desgaste serio; otro modo estupendo de minimizar las paradas de producción y el tiempo de inactividad.

Basándose en sus amplios conocimientos y experiencia, Bollegraaf desarrolló un modelo de mantenimiento que consiste en tareas programadas que reducen el riesgo de averías inesperadas. Este acuerdo incluye la cobertura por parte de nuestros ingenieros de servicio y las piezas para todas las tareas importantes, y nuestros gestores de proyectos lo gestionan durante una cantidad de horas de funcionamiento o una cantidad de años acordados. Todos los acuerdos de mantenimiento preventivo se ofrecen a un precio fijo, garantizando unos costes operativos (OPEX) inamovibles.

Ventajas
Un contrato de mantenimiento de Bollegraaf aporta las ventajas siguientes:

  • Mantenimiento por parte de los ingenieros expertos de Bollegraaf
  • Repuestos originales
  • Un programa personalizado: ¡siempre a tiempo!