fr

Services

Contactez-nous pour obtenir une assistance ou des services après-vente

infinity-sign-bollegraaf_path
image1

Un partenaire sur le long terme, pour toutes les solutions de recyclage

Bollegraaf est votre partenaire sur le long terme, pour toutes les solutions de recyclage. Nous disposons d’une équipe d’assistance technique exceptionnelle pour vous soutenir. Bollegraaf propose un niveau de service inégalé durant toute la durée de vie d’une machine ou d’une installation, en partageant notre savoir-faire et en vous fournissant les meilleures solutions.

N’hésitez pas à contacter nos équipes ou à compléter le formulaire ci-dessous et nous reviendrons vers vous dès que possible.

Votre machine est en panne ? Contactez-nous dès maintenant :

Téléphone SAV : +31(0)596-654333

E-mail : service@bollegraaf.com

Write us a message

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
SPOC

Formation, SAV, pièces de rechange et conseils

Pièces de rechange

Nous attachons une grande importance au fait de fournir des produits de la meilleure qualité et d’établir des plans de maintenance préventive stratégique pour tous nos clients. Nous recommandons à nos clients de maintenir un stock de pièces de rechange essentielles sur leurs sites afin de minimiser le temps d’arrêt. Veuillez contacter notre service de pièces détachées pour obtenir des conseils sur les pièces à garder en stock pour éviter les temps d’arrêt.

Bollegraaf garde également un stock de pièces détachées en quantités permettant de les expédier sur votre site le jour même ou le lendemain, en fonction des besoins.

Contrats de maintenance

Des inspections régulières de vos équipements et installations Bollegraaf ou Lubo sont essentielles. Nous inspectons les machines sur la base d’une liste détaillée de points de contrôle préétablis, comprenant la sécurité, l’usure, les mises à jour du système et la maintenance générale. En fonction des résultats de ces contrôles, nous fournissons un rapport concis avec nos recommandations pour optimiser le fonctionnement de vos équipements et pour les maintenir en parfait état de marche. Lorsque ces points sont mis en œuvre, la performance sera optimisée et maximisée.

Chaque contrat est unique et basé sur les besoins spécifiques de chaque client. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus !

Programmes de formation

Des programmes de formation ont été développés spécifiquement pour permettre à nos clients de développer leurs connaissances sur le fonctionnement de nos équipements et de nos solutions clés en main. Le résultat immédiat de ce savoir-faire est une opération plus efficace de la machine, une amélioration de la sécurité et une réduction du nombre de pannes. Cela conduit à une meilleure rentabilité.

Lorsque la formation a été réalisée avec succès, les participants reçoivent un certificat BRS. Le programme de formation est réalisé sur mesure en fonction des besoins spécifiques de chaque client, et peut se dérouler chez Bollegraaf ou sur le site de votre choix.

Si vous souhaitez développer votre savoir-faire relative à votre machine ou votre installation et augmenter votre taux de temps de disponibilité, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente pour convenir d’un rendez-vous. Tous nos coordonnées sont indiqués ci-dessus.

fr